INFORMACIÓN BÁSICA 

SOCIEDAD DE GARANTIAS Y AVALES DE CANARIAS, S.G.R. (en adelante, “AvalCanarias”) con domicilio en: C/ ALBAREDA, Nº3, CP 35007, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA (Las Palmas) y y Av/ JOSÉ MIGUEL GUIMERÁ, Nº3, CP 38003, SANTA CRUZ DE TENERIFE (Santa Cruz) es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilita con el fin de gestionar su solicitud o, en caso de que lo haya solicitado enviarle nuestra Newsletter así como información sobre los productos de AvalCanarias. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad o bien revocar el consentimiento otorgado para fines comerciales, puede dirigir una comunicación en la dirección postal antes indicada o bien a través del correo electrónico: protecciondedatos@avalcanarias.es. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos personales más adelante en la información detallada de protección de datos.

INFORMACIÓN DETALLADA

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que pudieran ser recopilados y/o tratados durante la navegación del presente sitio web (en adelante, el “Sitio Web” o la “Web”) titularidad de SOCIEDAD DE GARANTIAS Y AVALES DE CANARIAS, S.G.R.

La Dirección / Órgano de Gobierno de SOCIEDAD DE GARANTIAS Y AVALES DE CANARIAS, S.G.R., asume la máxima responsabilidad y compromiso con el establecimiento, implementación y mantenimiento de la presente Política de Protección de Datos, garantizando la mejora continua del responsable del tratamiento con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo).

1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

SOCIEDAD DE GARANTIAS Y AVALES DE CANARIAS, S.G.R. (en adelante, “AvalCanarias” o el “Responsable”) con CIF V76209899 y domicilio social en C/ ALBAREDA, Nº3, CP 35007, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA (Las Palmas) y Av/ JOSÉ MIGUEL GUIMERÁ, Nº3, CP 38003, SANTA CRUZ DE TENERIFE (Santa Cruz), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2.- DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si tiene cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (“DPO”) enviado una comunicación a la dirección de correo electrónico: aperez@grupoaudidat.com

3.- FINALIDAD DE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS DEL SITIO WEB

AvalCanarias tratará todos aquellos datos personales a los que tenga acceso como consecuencia de sus visitas a nuestro Sitio Web, a través de formularios web o bien por la posible contratación de los servicios de AvalCanarias. En cualquier caso, los datos personales a los que AvalCanarias puede acceder será siempre proporcionales y no excesivos, así como necesarios para llevar a cabo la finalidad por la cual se solicitan. A través del Sitio Web, AvalCanarias recaba datos personales. En concreto:

• Formulario de contacto: los datos personales que nos fueran proporcionados a través del formulario de contacto (en concreto, nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y provincia) serán tratados para la atención a sus solicitudes, así como para mejorar la calidad del Sitio Web y de nuestros servicios.

La base que legitima este tratamiento es su consentimiento y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales a petición suya.

• Envío de información comercial sobre AvalCanarias: en caso de que el Usuario marque la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web, o haya solicitado la suscripción a la Newsletter, AvalCanarias le remitirá información sobre productos y servicios de AvalCanarias o de información de terceros de interés.

La base que legitima este tratamiento es la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información, el interés legítimo de AvalCanarias en ofrecer comunicaciones relacionadas con sus bienes y sus servicios a sus clientes, y en el caso de solicitud expresa, en el consentimiento del interesado.

Si el interesado no desea recibir dichas comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales, cualquiera que sea el canal utilizado al efecto, puede comunicar en cualquier momento de forma gratuita su decisión a través de correo electrónico protecciondedatos@avalcanarias.es. Asimismo, le informamos que en cada comunicación comercial que reciba de AvalCanarias será informado de los procedimientos habilitados para que pueda oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.

• Candidatos: los datos personales de los candidatos que estén interesados en formar parte del equipo de AvalCanarias pueden ser obtenidos a través de la dirección de correo electrónico de AvalCanarias.

Dichos datos serán tratados para analizar su candidatura, y sobre la base de legitimación de su consentimiento o medida precontractual laboral.

• Relación contractual: gestionar, en su caso, la relación contractual mantenida con el interesado y realizar las tareas administrativas derivadas de la misma. La base que legitima este tratamiento es la relación contractual o medidas precontractuales de información.

Puede acceder al detalle de la información sobre el uso de los datos de potenciales clientes y clientes de AvalCanarias a través del apartado en la web “Sus datos seguros”.

 

• Enlace a la Plataforma online de AvalCanarias : en el caso de que Ud. quiera simular un aval, a través del enlace: “Solicítalo”, le dirige a la web: www.avalcanarias-online.es, desde donde podrá solicitarlo. 

• Cookies: AvalCanarias utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación en el Sitio Web. La base que legitima este tratamiento es el consentimiento del interesado. El detalle de la información sobre el uso de cookies de AvalCanarias, se encuentra en la Política de Cookies.  https://avalcanarias.es/cookies.

Todos los datos solicitados a través del Sito Web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados, no podremos atenderle debidamente.

4.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga vigente su solicitud, operativa o la relación contractual con AvalCanarias y, en todo caso, debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de acciones derivadas de las relaciones a los efectos de cumplir con las obligaciones legales requeridas y la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

En el caso de datos personales de candidatos serán conservados durante un plazo razonable tras el proceso de selección. Tras dicho plazo, se procederá a la supresión de la información.

Por último, los datos personales de las solicitudes de contacto que no sean clientes se eliminarán a los 3 meses de haber solventado dicha solicitud.

 5.- DESTINATARIOS

AvalCanarias podrá comunicar sus datos con aquellos proveedores de servicios cuya intervención resulte necesaria para la gestión, mantenimiento y desarrollo del Sitio Web. Entre otros, podrán acceder a sus datos proveedores de servicios informáticos, plataformas, de mensajería y correos, proveedores de sistemas de firma electrónica de contratos, entre otros.En todos los casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de AvalCanarias y accediendo únicamente a los datos imprescindibles para la prestación del servicio contratado. AvalCanarias aplica criterios estrictos de selección de estos proveedores y suscribe con ellos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento, mediante los cuales se obligan a cumplir con la normativa de protección de datos, a aplicar las medidas jurídicas, técnicas y organizativas adecuadas, a tratar los datos exclusivamente para las finalidades pactadas y a no utilizarlos para fines distintos ni comunicarlos a terceros.

Adicionalmente, podremos comunicar sus datos a organismos de la Administración Pública cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legalmente exigidas. En caso de que AvalCanarias fuera requerido, sus datos también podrán ser comunicados a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a Juzgados y Tribunales o a otras autoridades judiciales competentes.

6.- DERECHOS DEL INTERESADO

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tiene derecho a obtener confirmación sobre si en AvalCanarias estamos tratando datos personales que le conciernen o no y, en tal caso, a acceder a los mismos.
• Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado de uso común y legible, así como a trasmitirlos a otra entidad.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos cuando sean inexactos.
• Derecho de supresión: podrá solicitar la supresión de los datos, cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines inicialmente entregados.
• Derecho de oposición: en determinadas circunstancias, podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales. En tal caso, AvalCanarias dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de posibles reclamaciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias que establece la normativa vigente de protección de datos, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Derecho a no ser objeto de decisiones íntegramente automatizadas: en el supuesto de que haya autorizado la elaboración de perfiles y ésta se lleve a cabo íntegramente por un procedimiento automatizado, podrá solicitar la intervención personal de uno de nuestros agentes, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones basadas en dichos perfiles.
• Derecho a revocar su consentimiento: en el caso que nos haya otorgado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y Newsletters.Puede usted ejercer sus derechos por escrito a SOCIEDAD DE GARANTÍAS Y AVALES DE CANARIAS, S.G.R., en la dirección C/ Albareda, nº 3, CP 35007, Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas) y Av/ JOSÉ MIGUEL GUIMERÁ, Nº3, CP 38003, SANTA CRUZ DE TENERIFE (Santa Cruz), o a través de la dirección electrónica protecciondedatos@avalcanarias.es, sin perjuicio de la posibilidad de hacerlo a través de cualquiera de nuestras oficinas

Finalmente, le informamos de que tiene derecho a acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es, para presentar una reclamación, si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

7.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

AvalCanarias le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

8.- MODIFICACIÓN Y REVISIÓN

Esta Política será revisada por la Dirección / Órgano de Gobierno de AvalCanarias tantas veces como se considere necesario, para adecuarse, en todo momento, a las disposiciones vigentes en materia de protección de datos de carácter personal.